よくあるご質問 |段ボール販売サイト

よくあるご質問

注文したらいつ納品になりますか？

商品・お支払方法によって変わります

在庫品

■代引きの場合

フォームから注文→ショッピングカート上でご確認ください。→
お客様の了承返信
ここまでをAM11:00 まで完了した物は当日出荷可能です。
（準定番品の場合は出荷まで1週間ほど納期がかかります。）

■振込みの場合

フォームから注文→ショッピングカートカート上でご確認ください。→
お客様のお振込み
ここまでをAM11:00まで完了した物は当日出荷可能です。（準定番品の場合は製造手配）
（準定番品の場合は出荷まで1 週間ほど納期がかかります。）

特注品

■代引きの場合

フォームから注文→製造手配→約1週間後に出荷
※御注文確定したときに出荷予定日をメールにてご連絡します。

■振込みの場合

フォームから注文→ショッピングカートカート上でご確認ください。→
お客様のお振込み→製造手配→約1週間後に出荷
御注文確定したときに出荷予定日をメールにてご連絡します。

準定番品と規格品との違いはなんでしょうか？: 商品説明ページにもあるように、1週間ほどの納期がかかります。小箱屋さんに関しては別途ホームページをご覧ください。

準定番品と在庫品を一緒に注文した場合、納品はどのようになりますか？: 基本的に在庫品も準定番品と同時に発送となりますが、お振込みの場合は在庫品を先行出荷いたします。

領収書はいただけますか？: 代引きの場合は運送会社が発行する領収書（送り状一体型）をそのままご利用ください。
弊社発行の領収書が必要な場合は、運送会社発行の領収書を弊社あてにお送りください。
銀行振り込みの場合は、領収書を発行可能です。ショッピングカートで領収書発行の指示ができるようになっています。

注文者と納品先が違いますが領収書はどちらに送付されますか？: 一部商品を除き、領収書は商品添付となります。
別の住所に送付希望の場合は御注文時に通信欄に御書き添えください。
また、別途手数料がかかります。

AM11:00以降に振込みしたのに翌日納品されました…: AM11:00時以降のお振込みでも“できるだけ”当日出荷するようにしています。早期出荷に不都合がある場合はご連絡ください。